آخر تحديث: أبريل 2025

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وكشف المعلومات الشخصية الخاصة بك عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا أو إجراء عملية شراء من موقعنا الإلكتروني (يُشار إليه بـ "الموقع") أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). لأغراض هذه السياسة، يُقصد بـ "أنت" و"لك" المستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائراً للموقع أو أي فرد آخر تم جمع معلوماته وفقًا لهذه السياسة.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام وكشف معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من خدماتنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر النسخة المعدلة على الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية

لتقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر متنوعة، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية سارية، وإنفاذ أي شروط خدمة سارية، وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

المعلومات التي نجمعها مباشرة منك

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال خدماتنا قد تشمل:

• تفاصيل الاتصال الأساسية مثل اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني.

• معلومات الطلبات مثل اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك.

• معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان.

• معلومات التسوق مثل العناصر التي تشاهدها، أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات.

• معلومات دعم العملاء مثل المعلومات التي تختار تضمينها في تواصلك معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة من خلال الخدمات.

قد تتطلب بعض ميزات الخدمات تقديم معلومات معينة عن نفسك. قد تختار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن قد يمنعك ذلك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.

المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط

نقوم أيضًا بجمع معلومات معينة تلقائيًا حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والبكسلات، والتقنيات المشابهة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لموقعنا وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات حول اتصالك بالشبكة، عنوان IP الخاص بك، ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون معلومات نيابةً عنا، مثل:

• الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.

• معالجات الدفع الخاصة بنا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب المصرفي، بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير) لمعالجة دفعتك من أجل تنفيذ طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، من أجل تنفيذ عقدنا معك.

• عندما تزور موقعنا، أو تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو أطراف ثالثة نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البكسلات، وإشارات الويب، ومجموعات تطوير البرمجيات، والمكتبات التابعة لأطراف ثالثة.